商家不予处理,我该如何维权?

您有权要求商家处理床垫塌陷问题。根据《消费者权益保护法》,商家应保障商品质量,不履行义务可视为违约。若不及时处理,可能影响您的使用并造成经济损失。
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床垫塌陷可维权。具体操作:1.保存好商品包装、发票,与商家协商退换或补偿;2.若协商无果,向消协或行政部门投诉,提供购物凭证;3.仍无法解决,根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼,维护自身权益。
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常见处理方式有协商、投诉、申诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后向消协投诉或向行政部门申诉,仍无法解决可考虑仲裁或诉讼。
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